こんにちは
世田谷区等々力のダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオBodySpace(ボディスペース)の桑島です。

この時期なのでキャンセル料金は取りません。

コロナが落ち着き始めたら、
再び、感染者数が多くなってきましたね。
(6月18日の感染者数が41名)

正直、6月1日から再開しましたが、感染が怖いのは山々です。

そんな状況ですので、
現在「コロナの感染が怖いので、キャンセルさせてください。」
もしくは「感染が怖いので、休会を延長させてください」と言われたら、
キャンセル料金を頂かないようにしております。

おそらく、日本人のほとんどが経験したことない感染症ですので、
未知な部分があるので、
ご家族に感染させてるというのは怖いです。

なので、感染者数が増えてきて、当日キャンセルはOKにしております。

キャンセルの例外もあります

キャンセルの例外もあります。

それは、お客様の都合でキャンセルをした場合です。
例えば
・予約の日付を間違えてしまいました、、、
・当日、急な時間変更
・お子さんの発熱でお休み
などなど。

これは当日キャンセルの扱いになります。

そうは言っても「お客様がコロナを都合にキャンセルしたら?」と聞かれたら、
お客様を信じます。ということをお答えします。

花嫁の話

本日、11月に結婚式を控えている方のトレーニングを行いました。

私「11月の結婚式出来そうなのですか?」
お客様「今、すごい悩んでいるところです、、、」
お客様「キャンセルしよう思ったのですが、うん百万請求なので困っていて、、、」
お客様「二次会はキャンセルしたのですが、30万請求されました、、、」

お店を運営している私としても
コロナによって、キャンセルや営業停止したので、
キャンセル料金を請求したいのは山々ですが、
当事者の気持ちを考えたら、請求できないです。

私のジムは基本的に休会措置というのはないので、
休会している月でも請求はしたいのですが、
そんなことはできません。

はい。
綺麗事ですが、本音です。

なので、おそらく来年ぐらいまで、コロナによってのキャンセル料金は請求しません。

本日もお読みいただきありがとうございます。

世田谷区等々力のダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオBodySpace(ボディスペース)のご案内

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